DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT
1. Lệ Phí Chuyển Phát Nhanh?
- Dịch vụ chuyển phát nhanh của Fedex được Sang Travel Service sử dụng, giao miễn phí trên toàn nước Mỹ trong vòng 1-3 ngày làm việc.
2. Tiếp Nhận & Xử Lý Hồ Sơ?
- Quý Vị sẽ nhận được Hóa Đơn (Invoice) để thanh toán lệ phí qua email sau khi hồ sơ được tiếp nhận.
- Quý Vị cần làm theo hướng dẫn trong email để hoàn tất việc thanh toán.
- Sang Travel Service sẽ gửi Biên Nhận (Receipt) qua email ngay lập tức sau khi nhận được thanh toán
- Sang Travel Service sẽ xử lý hồ sơ, và khi hoàn tất sẽ được gửi đi. Quý Vị sẽ nhận được thông báo qua SMS.
Lưu ý: mỗi dịch vụ sẽ có thời gian xử lý hồ sơ khác nhau.
3. Nếu Hồ Sơ Bị Thất Lạc?
- Quý Vị có thể theo dõi hồ sơ theo lộ trình thông báo tự động bằng SMS mà Sang Travel Service sử dụng.
- Tất cả hồ sơ được mua bảo hiểm thất lạc. Trong trường hợp Quý Vị không nhận được hồ sơ, xin Quý Vị liên lạc với Sang Travel Service để được hướng dẫn thủ tục báo mất và xin cấp lại miễn phí
VÉ MÁY BAY
4. Cách Nhận Vé Máy Bay?
- Quý Vị sẽ nhận vé máy bay điện tử (e-ticket) thông qua email hoặc vé giấy thông thường được gửi qua đường bưu điện.
5. Thông Báo Về Chuyến Bay?
- Mọi sự thay đổi và cập nhật về chuyến bay sẽ được gửi qua hệ thống thông báo tự động bằng email cho Quý Vị ngay lập tức.
- Quý Vị cũng có thể lựa chọn nhận thông báo qua SMS bằng số điện thoại.
BẢO MẬT THÔNG TIN
Sang Travel Service chỉ sử dụng thông tin của Quý vị để phục vụ cho các dịch vụ sau:
- Thông tin của Quý vị được sử dụng để thực hiện cho việc đặt vé và nhận các thông báo từ hãng hàng không cho chuyến bay đối với vé máy bay.
- Thông tin của Quý vị được gửi cho Đại Sứ Quán hoặc Lãnh Sự Quán Việt Nam tại Hoa Kỳ đối với các thủ tục lãnh sự.
- Thông tin của Quý vị được sử dụng để thực hiện việc giao hồ sơ đối với dịch vụ chuyển phát.
Sang Travel Service cam kết sẽ bảo mật thông tin và KHÔNG sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
THANH TOÁN
Sang Travel Service chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Zelle, Cash, Check, Credit Card: cho vé máy bay
- Zelle, Cash, Check, Money Order: cho các dịch vụ lãnh sự
Quý Vị sẽ nhận hóa đơn (invoice) được gửi qua email sau khi thanh toán
